Estruturação dos Processos de Comunicação em Projetos, Programas e Portfólios

Assegure melhores resultados em seus projetos com uma estrutura de comunicação simples, efetiva, diferenciada e consistente.

Durante várias implementações de Escritórios de Projetos, percebemos que ter uma setor dedicado à comunicação pode ajudar significantemente a criar e manter a sinergia necessária para uma comunicação eficaz entre os vários projetos.

Desenvolvemos uma metodologia de comunicação que integra melhores práticas de modelos ágeis e modelos de reporte por exceção (PRINCE2) em uma estrutura sólida, simples e eficiente.

Principais problemas abordados

  • Não existe processo de comunicação do projeto
  • Erros, falhas e conflitos decorrentes de ruídos na comunicação
  • Informalidade excessiva no trato da informação
  • Relatórios pouco efetivos para a tomada de decisão
  • Baixa confiabilidade nos canais convencionais de comunicação
  • Tomada de decisão pobre, caótica ou incompleta decorrente da falta ou imprecisão da informação gerada

Escopo dos trabalhos

  • Diagnóstico do modelo atual de comunicações
  • Avaliação dos meios de comunicação existentes
  • Identificação dos personagens-chave do processo de comunicação (“Personas”)
  • Elaboração da estratégia de comunicação
  • Confecção dos modelos de relatórios de negócios e operacional (Projetos, Programas e Portfólios)
  • Elaboração do Plano de Comunicações
  • Estruturação dos meios de comunicação usando modelos tradicionais e web 2.0
  • Implementação da agenda de comunicações
  • Planejamento e gerenciamento de reuniões
  • Coaching em técnicas de reuniões
  • Operação assistida

Ficha Técnica

Duração estimada [?]

3 meses

Complexidade dos Trabalhos [?]

Baixa à média

Equipe do cliente (mínima necessária) [?]

1 Gerente de Projetos e 1 Analista de Projetos

Alocação equipe cliente x Alocação equipe Macrosolutions [?]

25% Equipe cliente
75% Equipe Macrosolutions

Número estimado de visitas do projeto [?]

3 visitas

Nível de maturidade (mínimo requerido) [?]

Baixo

Idiomas [?]

Português, Inglês, Espanhol

Nível de abrangência Organizacional [?]

Corporativo: ★★★★★
Departamental: ★★★★★
Projeto: ★★★★★

Padrões e metodologias suportados

Project Management Institute (PMI)
  • Guia PMBOK®
  • PMI Standard for Portfolio Management
  • PMI Standard for Program Management
  • PMI Project Manager Development Competency Framework
  • Organizational Project Management Maturity Model (OPM3)®
UK Office of Government Commerce (OGC)
  • P3M3 (Portfolio, Programme, and Project Management Maturity Model)
  • P3O (Portfolio, Programme and Project Offices)
  • MoP (Management of Portfolios)
  • MoV (Management of Value)
Scrum Alliance
  • Scrum Methodology
International Project Management Association (IPMA)
  • ICB® IPMA Competence Baseline

Áreas: abrangência da abordagem

ÁreaAbrangência da abordagemDescrição
Integração

100%

Inclui os processos necessários para assegurar que os vários elementos do projeto sejam adequadamente coordenados.
EscopoOpcionalInclui os processos necessários para assegurar que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e somente o trabalho necessário, para completar o projeto com sucesso.
TempoOpcionalInclui os processos necessários para assegurar a conclusão em tempo hábil do projeto.
CustoOpcionalInclui os processos necessários para assegurar que o projeto seja completado dentro do orçamento aprovado.
QualidadeOpcionalInclui os processos necessários para assegurar que o projeto irá satisfazer as necessidades para as quais ele foi empreendido.
Recursos HumanosOpcionalInclui os processos necessários para tornar mais efetivo o uso das pessoas envolvidas com o projeto.
Comunicações

100%

Inclui os processos necessários para garantir a geração oportuna e adequada, coleta, disseminação, armazenamento e disposição final das informações do projeto.
RiscosOpcionalProcesso sistemático de identificar, analisar e responder aos riscos do projeto. Ele inclui maximizar a probabilidade e conseqüências de eventos positivos e minimizar a probabilidade e conseqüências de eventos adversos aos objetivos do projeto.
AquisiçõesOpcionalInclui os processos requeridos para adquirir bens e serviços de fora da organização executora para atingir o escopo do projeto.
Partes Interessadas

0%

SSMAOpcionalEnvolve os processos relacionados aos trabalhos de segurança, saúde e meio ambiente, incluindo regulamentações específicas.
Planejamento EstratégicoOpcionalEnvolve os processos que relacionam os projetos com a estratégia corporativa através dos indicadores dos objetivos do Balanced Scorecard.