Feedback

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Feedback no Gerenciamento das Comunicações

Nesse podcast Ricardo apresenta a importância do processo de feedback durante as comunicações de projeto. Ele discute a questão dos anteparos de personalidade e de percepção e de que o entendimento das diferenças culturais e sociais entre as partes que se comunicam influencia diretamente os resultados do projeto.

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Processo de Dar e Receber Feedback

Neste podcast Ricardo aborda um dos principais mecanismos do processo de comunicação em projetos: dar e receber feedback. Ele aborda a importância do processo e apresenta os conceitos básicos da Janela de Johari.