A Transformação é Pessoal
A transformação é pessoal. Sempre. Pense nisso. A mudança organizacional ocorre um indivíduo de cada vez. Uma mudança de comportamento ou de perspectiva por parte de um indivíduo em uma organização é a base celular para alcançar a transformação. A transformação individual dos funcionários é (pelo menos) tão importante quanto qualquer transformação organizacional. Sem ele, as chances de sucesso de qualquer transformação são baixas. Sem ele, as chances de uma organização continuar a evoluir e responder a novas mudanças são quase inexistentes.