Blockchain está Mudando a Forma como as Empresas Podem Interagir com os Clientes
Tecnologias disruptivas como blockchain e inteligência artificial são catalisadores poderosos para a mudança - elas podem mudar não apenas a forma como uma empresa funciona, mas o que é possível fazer. Considere o caso da Interac Corp., a maior empresa de pagamentos digitais do Canadá, que fez parceria com uma empresa de energia para mudar os hábitos do consumidor por meio de um programa de incentivo movido a blockchain que economizou dinheiro para a empresa de energia e criou mais eficiência em todo o sistema. Este caso oferece algumas lições para líderes: 1) tecnologia como o blockchain pode transformar setores, 2) a colaboração é uma forma eficiente de experimentar, 3) o envolvimento em toda a empresa cria impulso para a inovação e 4) o propósito social é um poderoso impulsionador de mudança.