Usando Crises como um Catalisador para a Transformação
A maioria das organizações não está bem preparada para lidar com uma crise séria. O resultado final de uma crise pode ajudar a transformar a organização ou deixá-la em uma posição muito perigosa. As crises podem emular as condições de luta ou fuga, que são reações fisiológicas em resposta ao perigo percebido, ataque ou ameaça à sobrevivência. Em animais, assim como em humanos, esse é um mecanismo de resposta natural que ajuda a nos manter vivos.