Dominando as Negociações

Aprenda as principais técnicas de negociação competitiva e colaborativa usadas internacionalmente por negociadores de sucesso.

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Neste curso, você aprenderá as habilidades e técnicas mais relevantes para poder negociar com sucesso. Abrange as diferentes escolas de negociação (colaboração e competição).

Você aprenderá as cinco etapas para negociações eficazes e a relevância do processo de planejamento para mapear sua estratégia de negociação usando nosso exclusivo Negotiation Canvas.

O curso online é ministrado para organizações em português e inglês em aulas ao vivo e a versão online foi gravada em inglês com legendas em inglês (English), português do Brasil, espanhol (Español), árabe (عربى) e chinês simplificado (中文).

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Formatos

Cursos Presenciais Corporativos
Aulas Virtuais (Live)
Cursos Online

O Que Você Vai Aprender

A importância da negociação
Distinção entre as formas competitivas e colaborativas de negociação
Planejamento de negociações competitivas
Criação de estratégias de valor
Alternancia entre abordagens "duras", "suaves" e "analíticas"
Compreensão da influência das diferentes culturas nos estilos de negociação
Estabelecimento de um Rapport
Erros comuns em uma negociação
Lidando com táticas de alta barganha
Gerenciando emoções e sequestro emocional
Evitando a abordagem de "conflito zero" e o paradoxo de Abilene
Convertendo posições em interesse durante a negociação
Avaliando e compreendendo as negociações complexas envolvendo diferentes níveis de poder e múltiplas partes interessadas

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Avise-me quando houver uma nova live deste curso apresentada por Ricardo Vargas.

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Ficha Técnica

Duração estimada

16 horas

Público alvo

Executivos, gerentes de projeto, gestores de área, compradores ou quaisquer interessados em negociação.

Pré-requisitos

Nenhum

Idiomas

Português, Inglês e Espanhol

Certificado e Badge

Ao concluir o curso, você receberá uma credencial emitida usando a plataforma Accredible e poderá ser baixada como arquivo PDF e também compartilhada no seu perfil do Linkedin ou noutra rede social.

Veja um exemplo de credencial

Conteúdo do curso

5 Etapas da Negociação

Sequestro Emocional

Currículo

1. Curso Presencial
- Parte 1 - O Uso das Forças
  - Entender Suas Forças Quando Você se Relaciona com Outras Pessoas.
  - Quando Tudo Anda Bem com Suas Rrelações.
  - Quando você enfrenta Oposições e Conflitos.
- Parte 2 - Negociação
  - Conceito de negociação
  - Por que Negociar é Difícil?
  - Resultados da negociação entre duas partes
  - Duas Modalidades de Negociação
  - Negociação Competitiva
  - Negociação Colaborativa
  - Características das Modalidades de Negociação
  - Processo de Negociação
  - Lidando com Obstáculos na Negociação
- Parte 3 - Mudanças e Administração de Conflitos
  - Entendendo a Mudança
  - Estágios da Mudança
  - Conflitos
  - Causas dos Conflitos
  - Conflito e Eficácia
  - Administração dos Conflitos
- Parte 4 - Tomada de Decisão e Sequestro Emocional
  - Condições da Tomada de Decisão
  - Por que é Tão Difícil Tomar uma Decisão?
  - O Cérebro e a Tomada de Decisões
  - Tomada de Decisão Competente
  - Técnica PORI
- Parte 5 - Conclusões Finais
2. Curso Online
- Parte 1 - Porque Você Deve se Preocupar em ser Capaz de Negociar
  - 1.1 - Visão geral do curso (2:24)
  - 1.2 - Os computadores Não Negociam: As Pessoas Sim (2:51)
  - 1.3 - A Base da Negociação (4:13)
  - 1.4 - Colaboração x Competição (5:34)
  - 1.5 - Identificando a ZOPA (Zona de Acordo Possível) (3:18)
  - 1.6 - Exercício - Identificando a ZOPA
  - Download - Respostas do Exercício - Identificando a ZOPA
  - 1.7 - Respostas e Comentários do Exercício - Identificando a ZOPA (4:53)
  - 1.8 - BATNA como Chave para Compreender o Seu Poder na Negociação (4:17)
  - Download - BATNA Canvas
  - 1.9 - Os Quatro Pilares das Negociações Colaborativas (6:18)
  - 1.10 - Biografia Ricardo Vargas (opcional) (7:11)
  - 1.11 - Encerramento - Parte 1 (1:24)
- Parte 2 - Os 5 Processos de Negociação
  - 2.1 - Visão Geral - Parte 2 (0:26)
  - 2.2 - As 5 Etapas da Negociação (2:03)
  - Download - 5 Etapas para Uma Negociação Bem-Sucedida
  - 2.3 - Etapa 1 - Prepare-se para Negociar (4:29)
  - Download - Negotiation Canvas
  - 2.4 - Exercício - Preparação para Negociação Usando o Negotiation Canvas (1:37)
  - Download - Exemplo de Negotiation Canvas Preenchido
  - 2.5 - Etapa 2 - Estabelecendo um Rapport Eficaz e Regras de Conduta (2:41)
  - 2.6 - Etapa 3 - Troca de Informações (3:00)
  - 2.7 - Obtendo Informações Usando Técnicas de "Espelhamento" e "Rotulagem" (2:15)
  - 2.8 - Etapa 4 - Ofertas e Concessões (3:01)
  - 2.9 - Exercício - Maximizando Resultados
  - 2.10 - Primeira Oferta e Tendência de Ancoragem (6:17)
  - 2.11 - Etapa 5 - Acordos e Fechamento (2:11)
  - 2.12 - Encerramento - Parte 2 (1:19)
- Parte 3 - Desafios para negociação, dicas e próximas etapas
  - 3.1 - Visão Geral - Parte 3 (0:51)
  - 3.2 - Obstáculos para Negociações Eficazes (3:44)
  - 3.3 - Erros Comuns Durante uma Negociação (7:30)
  - 3.4 - Paradoxo de Abilene e a Falta de Conflito (2:00)
  - 3.5 - Lidando com Sequestro Emocional (10:52)
  - Download - Infográfico sobre Sequestro Emocional
  - 3.6 - Lidando com Táticas de Barganha Difíceis (5:38)
  - 3.7 - Negociação Não é um Jogo em que Vale Tudo (2:55)
  - Download - Princípios das Negociações Éticas
  - 3.8 - Filmes que Você Deve Assistir para Melhorar suas Habilidades (4:47)
  - Download - Filmes sugeridos
  - 3.9 - Próximas Etapas e Encerramento do Curso (2:26)

Para quem é esse curso?

Profissionais de compras que visam aprimorar suas habilidades de negociação com fornecedores.

Gerentes de projeto ou líderes de equipe que negociam premissas e restrições do projeto com as partes interessadas. Profissionais de compras com o objetivo de melhorar suas habilidades de negociação com fornecedores.

Todos os envolvidos no processo de recrutamento de pessoal.

Vocês. No cenário atual do mundo, a negociação tornou-se uma habilidade crítica para o sucesso de todo profissional.

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Bolsa de Estudo e Ajuda Financeira

Em meados de 2022, Ricardo decidiu criar o programa de bolsas e auxílio financeiro doando US$ 10.000 para estabelecer um fundo para auxiliar estudantes qualificados a seguir os cursos da escola.

Os candidatos elegíveis podem candidatar-se à bolsa durante todo o ano. Você pode contribuir para o fundo fazendo uma doação voluntária na página de checkout para aqueles que visam apoiar outros alunos.

Saiba mais sobre o programa

Depoimentos

“Me senti abençoada por aprender a aplicação prática de dominar negociações neste curso. Não vou me cansar de ouvir seu compartilhamento e realmente processar cada pedacinho do que você compartilhou de forma poderosa. Obrigado por compartilhar seu conhecimento com o mundo e as incríveis experiências de vida onde esses conceitos são aplicados.”

Josephine Turner Linkedin

CEO - ACT International Consulting, LLC

“A forma como é explicada e exemplificada cada ponto e tópico, se tornou para mim, um diferencial do curso, vai me ajudar muito nas próximas negociações. Comunicação limpa e acessiva, o instrutor encontrou uma maneira fácil de me manter focado e leal a cada aula, uma curiosidade sem fim, que apetece fazer o curso em um só dia.”

Neide Ricardo Linkedin

Técnica de Contabilidade

“Treinamento muito claro e sucinto, repleto de pérolas de sabedoria e dicas práticas para aplicar no seu dia a dia. Um curso obrigatório!”

Joao Sarmento Linkedin

Gerente de projetos e programas

“Adorei o curso de negociação do Ricardo! O conteúdo foi incrivelmente fácil de entender e ganhei muitas lições práticas. Ricardo possui um talento único para simplificar conceitos complexos de negociação, tornando-os acessíveis e aplicáveis. O curso estava repleto de exemplos da vida real e estudos de caso que deram vida ao material e me permitiram aplicar imediatamente o que aprendi.”

Erick Silva Linkedin

Engenheiro de Projetos - Construcciones Atlas Falcón

“O curso me ajudou a passar nos exames de Negociação Comercial - Diploma CIPS. As recomendações, ou seja, livros e vídeos, foram ótimas !!!”

James Mantenguah Linkedin

Comprador - TechnipFMC Ghana Limited

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Perguntas frequentes (FAQ)

1. Is the content focused on projects, or is it broader?
O conteúdo é mais amplo. O curso não cobre apenas negociações baseadas em projetos. Ele abrange todos os tipos de negociações.
2. O curso pode ser personalizado para as necessidades da minha empresa?
Todos os cursos destinados a empresas são 100% personalizados de acordo com a necessidade de cada cliente.
3. Onde os cursos são ministrados?
Os cursos são ministrados usualmente nas instalações do cliente ou em hotéis ou centros de eventos contratados por ele. Não existe uma restrição da nossa parte quanto aos locais onde o curso pode ser ministrado.
4. Existe um preço fixo por aluno ou por turma para os cursos corporativos?
Não. Cada curso corporativo em cada cliente é um produto diferente. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para ter mais informações.
5. Qual o tamanho médio da turma em um curso fechado?
Normalmente, o tamanho da classe é entre 20 e 30 participantes.
6. Quanto tempo dura um curso?
A maioria dos cursos é entre 16 e 24h em 2 ou 3 dias consecutivos (para os cursos presenciais). Verifique acima a duração do curso que você está procurando.
7. O curso pode ser personalizado para as necessidades da minha empresa?
Todos os cursos destinados a empresas são 100% personalizados de acordo com a necessidade de cada cliente. As turmas públicas são abertas a todos os participantes e o conteúdo do curso é pré-definido nesses casos.
8. Quais são os requisitos para participar de uma aula online?
Para participar efetivamente de uma aula virtual, você deve ter uma conexão de internet estável e confiável, bem como um local silencioso que possa usar durante o horário de aula.
9. Qual é a duração e a carga horária diária para cursos com aulas virtuais?
Normalmente, as aulas ao vivo são de 8 a 16 horas. Cada dia de aula é normalmente de 2 a 4h de compromisso e o curso varia de 1 a 2 semanas para ser concluído. Você também deve esperar gastar uma hora de lição de casa para cada hora do curso.
10. Quando o curso começa e termina?
O curso é de ritmo próprio. Você decide quando começa e quando termina. Não há prazos para iniciar ou concluir o curso.
11. Por quanto tempo tenho acesso ao curso?
Você terá acesso total ao curso por UM ANO após a inscrição.
12. Quantas pessoas podem acessar o curso com uma informação de login?
O curso foi desenvolvido para uso individual. Cada pessoa que participa do curso deve ter suas informações de login individuais.
13. Posso acessar o curso usando um dispositivo móvel?
Definitivamente sim. O curso pode ser acessado usando um computador, tablet ou smartphone. Tudo que você precisa é de uma conexão à Internet.
14. E se eu estiver descontente com o curso?
Se você não estiver satisfeito com sua compra nos primeiros 14 dias (incluindo o dia da compra) e não tiver concluído mais do que 50% das aulas em vídeo, você pode solicitar um reembolso. Contacte-nos em [email protected] e iremos reembolsá-lo na totalidade.
15. Serei capaz de acessar todos os vídeos de uma vez?
Sim. Você pode fazer o curso no seu próprio ritmo, podendo assistir às aulas na sequência que desejar.
16. Qual a duração de cada sessão?
Para facilitar a compreensão do conteúdo, uma lição típica varia de 3 a 5 minutos.
17. O que os cursos incluem?
O curso inclui vídeo-aulas, tarefas, downloads e vários links para podcasts e outros conteúdos para aumentar a experiência de aprendizado. Você pode verificar o programa do curso apresentado acima para obter mais detalhes.
18. O áudio dos cursos está disponível apenas em inglês?
Sim, mas todos os cursos têm legendas em inglês, português do Brasil, espanhol, chinês e árabe.
19. Ricardo Vargas é um falante nativo de inglês?
Não. Ricardo é originário do Brasil e vive na Europa desde 2012. Apesar de ser fluente em inglês, Ricardo ainda mantém o sotaque brasileiro.
Você pode ver alguns dos vídeos de Ricardo na pré-visualização das lições ou em seu canal do Youtube em https://youtube.com/rvvargas
Lembre-se também de que todas as lições vêm com legendas em inglês, português do Brasil (português do Brasil), espanhol (español), árabe (عربى) e chinês simplificado (中文).
20. Vocês têm programas de Bolsas de Estudo e Ajuda Financeira?
Sim. Todos os cursos online disponíveis na escola oferecem bolsas de estudo e apoio financeiro para candidatos elegíveis. Saiba mais sobre o programa e como se inscrever e apoiar aqui.
21. Como eu posso pagar pelo curso?
A escola online gerencia todos os pagamentos. Você pode pagar pelo curso usando cartão de crédito ou Paypal. Os cursos gratuitos não exigem nenhuma informação do cartão de crédito.
22. Eu tenho que pagar impostos quando eu compro o curso?
Os estudantes que residem em países que cobram IVA (Imposto sobre Valor Agregado) ou GST (Imposto sobre Produtos e Serviços) podem ser obrigados a pagar esse imposto ao adquirir um curso. Atualmente, os estudantes que residem na União Européia (UE), Coréia do Sul, Japão, Nova Zelândia e Austrália receberão o imposto na compra de um curso (esta lista pode ser atualizada sem aviso prévio). O IVA está incluído no preço do curso quando você compra desses países.
23. Eu posso avaliar o curso antes de me registrar?
Claro! Todos os cursos vêm com algumas lições para visualização gratuita.
24. Posso indicar o curso para um amigo ou colega e ambos ganharmos um desconto em cursos futuros?
Definitivamente sim. Existem links de referência em nossos cursos online (dentro das lições de cada curso) onde os alunos atuais recebem descontos em compras futuras ao indicar seus colegas para o curso. Ao mesmo tempo, esses colegas também recebem um desconto ao se inscreverem. É um ganha-ganha para todos.
25. Você tem um programa de afiliados para que eu possa oferecer os cursos da Escola Online e receber comissão?
Sim. Temos programas de afiliados para consultores de gerenciamento de projetos, blogueiros e outros profissionais que desejam oferecer para seus clientes os nossos cursos online e receber uma comissão.
Se você estiver interessado no programa de afiliados, envie uma mensagem explicando seu interesse para [email protected].
Forneça informações completas sobre sua empresa, localização, público-alvo e outros dados relevantes para nossa avaliação.
26. PDU Reporting
A Macrosolutions e a Ricardo Vargas Online School não participam do programa ATP do PMI. No entanto o curso amplia seu conhecimento nas áreas de habilidade do Triângulo de Talentos do PMI. Para cada curso, você pode reportar os PDUs como “Course or Training" nas seguintes categorias: Ways of Working, Power Skills, and Business Acumen.
Passo a passo da solicitação de PDUs:
1. Faça login em https://www.pmi.org/ e vá para o seu Dashboard.
2. Selecione Report PDUs.
3. Selecione Course or Training.
4. Para Provider, seria melhor você preencher o nome do provedor - Ricardo Vargas Online School, não escolha um nome.
5. Informe o nome do curso e a sua descrição.
6. Preencha as datas de início e final do curso.
7. Informe o número de PDU's.
8. Confirme com "I agree that this statement is accurate" e submeta a solicitação.
27. Existe certificado de conclusão do curso?
Sim. Todos os participantes recebem um certificado/badge que não expira e pode ser compartilhado em mais de 100 redes sociais, incluindo LinkedIn, Facebook e Twitter. A credencial usa a tecnologia Blockchain para reduzir fraudes e aumentar a confiança de terceiros. A credencial gravada é selada em um livro digital para provar sua autenticidade.
28. O curso é ministrado em qual idioma?
O curso é ministrado em português ou inglês. Para cursos presenciais da empresa, o idioma do curso será decidido junto ao cliente. Para aulas virtuais, consulte o idioma de cada sessão.
Os cursos individualizados fornecidos pela escola online são todos ministrados em inglês. É importante ressaltar que todos os cursos da escola online têm legendas em inglês, português brasileiro, espanhol, chinês e árabe.
29. Vocês tem um preço especial para grandes grupos?
Os cursos presenciais estão disponíveis EXCLUSIVAMENTE para empresas e são negociados caso a caso.
Para treinamento online ao vivo e cursos na escola online, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para obter uma cotação para vários usuários em um curso ou uso ilimitado do curso em sua escola ou organização.
30. Ricardo Vargas é o instrutor? Posso contatá-lo diretamente?
Sim, Ricardo é o instrutor de todos os cursos ministrados pela Macrosolutions.
Você pode contatá-lo diretamente em [email protected]. Às vezes, demora um pouco para obter uma resposta direta dele, então sugerimos que você copie [email protected] se precisar de suporte imediato. Você pode escrever em inglês ou português.
Você também pode entrar em contato com Ricardo seguindo-o no LinkedIn, Youtube, Twitter ou Instagram.
31. Eu tenho uma pergunta que não foi respondida aqui. Como eu posso contatar você?
Estamos felizes em responder à sua pergunta. Envie um email para i[email protected].

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Entre em contato para saber mais como podemos ajudar sua organização com nossos cursos.

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