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Olá pessoal, aqui é o Ricardo Vargas e esse é o 5 Minutes Podcast, Hoje eu quero falar sobre um dos comportamentos mais perigosos e infelizmente mais comuns no gerenciamento de projetos, que é ignorar os sinais de alerta ou as famosas bandeiras vermelhas ou os famosos red flags. Esses sinais eles são como pequenas rachaduras na nossa parede. Eles não necessariamente significam que a estrutura vai cair agora. Vai cair hoje. Agora, ignorá-las pode trazer uma consequência catastrófica lá na frente. Os red flags, eles não são necessariamente grandes alarmes piscando no painel do projeto. Muitas vezes eles aparecem de forma sutil. Um fornecedor que para de responder com a mesma agilidade, uma mudança de humor constante na equipe, um pequeno atraso repetido toda semana, um stakeholder, uma parte interessada que começa a se afastar do projeto. Eles são comportamentos dinâmicas ou resultados fora do padrão que sinalizam, Opa, algo não está bem, mesmo que os indicadores normais, como por exemplo, seu cronograma, seu orçamento, ainda estejam verdes e perfeitamente normais. E é justamente aí que mora o perigo. É quando racionalizamos demais nesses sinais. É fácil, muito fácil, cair na armadilha daquele pensamento otimista ah, olha, semana que vem vai melhorar. Isso é normal em todo o projeto. Vamos perder mais tempo se for investigar agora, é melhor deixar. Vamos deixar e vamos ver se alguma coisa acontece lá na frente para que a gente tome uma determinada ação. Gente, a experiência que eu já tive na minha vida, ela me mostrou que raramente os projetos desandam e dão errado por um grande erro. Sabe, eu quero usar aqui um exemplo que é o exemplo do avião, ou seja, o avião ele nunca cai por um único erro isolado. Na maioria das vezes é uma sucessão de erros que faz com que você tenha uma tragédia, como a queda de um avião e maior parte das vezes eles desandam porque pequenas negligências foram se acumulando. Uma coleção de bandeiras vermelhas foi ignorada até que seja tarde demais. Olha só, eu me lembro de um projeto em que os membros da equipe pararam de levantar problemas nas reuniões porque eles começaram a ver que os problemas não eram tratados. Num primeiro momento, isso parecia opa, os problemas acabaram, as pessoas pararam de reclamar. Agora, na verdade, era o contrário. Eles estavam com medo de falar e essa calmaria era um alerta gravíssimo de que a cultura estava começando a ficar doente. O silêncio da equipe é talvez um dos maiores red flags que você pode encontrar. Então, como é que a gente pode fazer para lidar com esses sinais? O primeiro é criar um ambiente de segurança psicológica, onde a equipe se sinta à vontade para compartilhar preocupações, porque, é lógico, todo mundo está à vontade para dar notícia boa, mas quando é um problema, elas vão compartilhar da mesma forma? Em segundo lugar, a gente precisa desenvolver sensibilidade para perceber padrões, porque um único alerta pode ser um ruído simples. Agora, três alertas na mesma área, vindo de pessoas diferentes, vindo de um ambiente diferente, podem indicar uma tendência. Bem gente, esses red flags são sinais. Eles não são certezas. Agora, isso não significa que a gente pode ignorá-los. A gente precisa agir cedo, mesmo que seja apenas para investigar, validar ou até mesmo descartar. Ações preventivas são, sem dúvida nenhuma, muito mais baratas, rápidas e eficazes do que depois corrigir tudo quando o problema aconteceu. Um outro ponto importantíssimo é a transparência. Projetos com boa comunicação e informação acessíveis, eles tendem a identificar problemas com muito mais antecedência. Aquela Red Flag. Quando ela aparece, você já identifica e já atua muito antes do problema acontecer. É minha última dica. Adota uma mentalidade de vigilância ativa. Gerenciar riscos não é um exercício estático feito no início do projeto. É uma prática contínua e está atento a escutar e questionar e não se acomodar, mesmo quando tudo parece sob controle. Sabe aquela calmaria? Tudo está aparecendo, ou seja, você ter a habilidade de questionar o seguinte Opa, quando tudo parece bom demais, será que está bom demais? E lembre-se projetos saudáveis não são aqueles que nunca enfrentam problemas, mas sim aqueles que conseguem enxergar os sinais com maior antecedência e terem coragem para agir antes que o problema aconteça. Pensem sempre nisso. Espero que vocês tenham gostado desse episódio e até semana que vem com mais um 5 Minutes Podcast. Até lá pessoal!
