Transformação Digital na Saída de uma Crise: Foco nas Pessoas
Algumas tecnologias atingiram a maioridade durante a pandemia de Covid-19 de 2020. Milhões de pessoas foram forçadas a fazer trabalhos de casa pela primeira vez. Incapaz de se ver cara a cara, as famílias em todo o mundo tiveram que dominar rapidamente o Skype, Zoom, Microsoft Teams e uma série de outras tecnologias de conexão. Os usuários diários de Zoom aumentaram para mais de 200 milhões em março de 2020, ante um total máximo anterior de 10 milhões. "Zoombombing" se tornou um fenômeno.