KPI (Key Performance Index)

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Por que Devo me Preocupar com o Efeito Hawthorne?

No episódio desta semana, Ricardo fala sobre o efeito Hawthorne. Apesar do nome um tanto quanto incomum, o efeito está associado a mudança do nosso comportamento toda vez que estamos sendo observados. Ele dá alguns exemplos que ocorrem no nosso dia a dia, tais como os elogios que nossos filhos pequenos recebem quando ficam na casa de outras pessoas, ou quando assistimos o Big Brother.

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Saídas (Outputs) e Resultados (Outcomes): Quando o Movimento Não Necessariamente Significa Progresso

Hoje em dia, todos os líderes de projetos e iniciativas falam apenas sobre a importancia dos resultados (outcomes). No episódio dessa semana, Ricardo reflete sobre o conceito de que resultados significam tudo tudo, enquanto as saídas ou produtos (outputs) são irrelevantes. Para ele, produtos e resultados são igualmente importantes porque os produtos são a única forma de produzir resultados.

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O Problema do Percentual Completo

Neste podcast, Ricardo fala dos erros mais comuns que as pessoas cometem ao calcular o percentual de completude entre uma fase ou grupo de atividades do cronograma. Ele explica que ao calcular esse percentual, é preciso considerar a duração total da fase ou grupo e as horas trabalhadas.

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Indicadores de desempenho

Neste podcast Ricardo Vargas fala sobre os KPI - Key Performance Index, índices que dão um resultado numérico ao projeto. Ele explica que estes índices podem mostrar a situação de prazo, custo, escopo, qualidade e outros. Exibindo informações de forma gráfica, o gerente terá uma informação rápida, permitindo uma maneira mais efetiva de comunicar.