Gerenciamento das Partes Interessadas

No episódio desta semana, Ricardo fala sobre o Planejamento Forense, explicando que esta é uma área do Gerenciamento de Projetos muito utilizada para reivindicações (claims), litígios e processos. Muitas vezes em projetos de capital ou projetos de grande porte, atrasos e outros tipos de disruptura acontecem onde as partes discordam sobre de qual lado é a responsabilidade.

No episódio desta semana, Ricardo mostra as diferenças por trás dos conceitos de Partes interessadas, para os Princípios, Domínios de Performance e Área de Conhecimento. Ele explica a visão de Partes Interessadas em cada um desses itens e a importância de cada uma. Ouça o Podcast para saber mais.

Ao liderar projetos de transformação e mudanças maciças em uma estrutura organizacional, você precisa estar atento às mudanças que acontecerão na estrutura social que está entrelaçada a ela e que se baseia nos valores pessoais e cognitivos das pessoas, e não em papéis formais.

Neste episódio, o Ricardo mostra, através da metáfora da árvore confiança, o que o gerente de projeto precisa fazer para semear e cultivar a confiança, tanto em seu trabalho quanto no sucesso do projeto, entre a equipe e as partes interessadas do projeto.

Neste episódio, Ricardo fala sobre sete princípios no engajamento das partes interessadas que irão lhe ajudar a entender melhor a dinâmica dessa relação e a conduzir mais facilmente seu projeto ao sucesso.

Neste episódio, Ricardo continua a falar sobre o Gerenciamento das Mudanças. Ele explica a curva da mudança, dando exemplos que ajudam a ilustrar os estágios pelos quais as pessoas passam durante uma mudança e qual é o papel do gerente de projetos neste processo.

Neste episódio, Ricardo compartilha, inspirado pelo curso de certificação que ele está fazendo esta semana, vários pontos interessantes sobre a Gestão das Mudanças. Ele enfatiza que as pessoas odeiam mudança e diz como o gerente de projetos deve abordar os diferentes impactos da mudança em seus projetos.

Neste episódio, Ricardo fala sobre como gerenciar aquelas parte NÃO interessadas no projeto. Ele explica que não se trata de gerenciar aqueles que se opõem, mas aqueles que muitas vezes não vêem como o projeto lhes afeta positivamente. Ricardo dá dicas de como podemos fazer essas pessoas apoiarem o projeto.

Ricardo comenta sobre o Congresso Global do PMI, realizado em outubro de 2014 em Phoenix, Arizona, nos Estados Unidos. Ele destaca a abordagem mais informal do evento e a palestra inspiracional do ex-jogador de basquete do Los Angeles Lakers, Earvin "Magic" Johnson. Ele dá também um panorama geral sobre os principais assuntos abordados nas diversas apresentações de gerentes de projetos de todo o mundo.

Neste podcast, Ricardo fala sobre a Matriz de Responsabilidades RACI, uma ferramenta de informação muito útil no gerenciamento dos Recursos Humanos, das Comunicações e das Partes Interessadas. Essa matriz relaciona tarefas e as pessoas/funções responsáveis usando as categorias Responsável (R), Aprovador (A), Consultado (C) e Informado (I).

Neste podcast, Ricardo fala sobre quando o projeto tem problemas de patrocínio. Ele explica como agir em dois cenários: quando há um patrocinador com pouco interesse no projeto ou quando o patrocinador não tem poder suficiente para cumprir seu papel.

Neste podcast, Ricardo dá dicas de como criar a sua EAP de forma a comunicar melhor as principais entregas do projeto para as partes interessadas do projeto.

Neste podcast, Ricardo aborda um dos maiores desafios no ambiente do projeto, como podemos educar o patrocinador a tomar uma decisão baseada em fatos, não apenas em feeling. Ele também dá dicas de como podemos fugir de perigos neste processo.

Neste podcast, Ricardo comenta sobre uma complexa situação quando uma parte interessada, do lado do cliente, se recusa a aceitar entregas, buscando imputar penas contratuais à empresa que esta gerenciando o projeto. Ricardo mostra ações, uma preventiva e outra corretiva, que podem ser tomadas.