Saídas (Outputs) e Resultados (Outcomes): Quando o Movimento Não Necessariamente Significa Progresso
Hoje em dia, todos os líderes de projetos e iniciativas falam apenas sobre a importancia dos resultados (outcomes). No episódio dessa semana, Ricardo reflete sobre o conceito de que resultados significam tudo tudo, enquanto as saídas ou produtos (outputs) são irrelevantes. Para ele, produtos e resultados são igualmente importantes porque os produtos são a única forma de produzir resultados.