Gerenciamento de Crises

Neste podcast, Ricardo discute a grave crise de enchentes no Sul do Brasil, enfatizando três postos-chave. Primeiro, concentre-se no resgate imediato e na segurança, não na culpa. As autoridades devem dar prioridade à evacuação das pessoas, ao atendimento das necessidades básicas e à garantia de abrigos.

Neste episódio, Ricardo fala sobre os desafios e crises no gerenciamento de projetos. Ele enfatiza que os projetos encontram naturalmente dificuldades, como atrasos, problemas com as partes interessadas e riscos, que são administráveis. A crise ocorre quando estes desafios excedem a capacidade de lidar com eles, necessitando de mudanças significativas no comportamento e na abordagem.

Neste podcast, Ricardo compartilha sua experiência negativa com a Swiss Airways e destaca a falta de empatia e má gestão de crises. O voo de Lisboa para Punta Cana, via Zurique, sofreu atrasos progressivos e, eventualmente, foi cancelado devido a problemas técnicos. A Swiss Airways não ofereceu assistência adequada aos passageiros, isso resultou em inconvenientes significativos para os passageiros, incluindo crianças e idosos.

Discussão informal com executivos do Hospital Albert Einstein sobre o futuro do gerenciamento de projetos e seu estudo de caso apresentado no livro PM Next Generation, publicado pela Wiley.

No episódio desta semana, Ricardo fala sobre o “Zoom In” e o “Zoom Out” em projetos, isto é, como as diferentes perspectivas diante de um problema podem mudar dramaticamente nossa capacidade de resolvê-lo. Fazendo uma analogia com uma foto, quando usamos o Zoom in, nós conseguimos ver com mais detalhe uma pequena parte daquela foto. Este Zoom In, nos ajuda a entender “cirurgicamente” quando estamos em um cenário de crise.

Esta semana voltamos ao tema de algumas semanas atrás, como projetos em tecnologia são mais arriscados do que a maioria das pessoas imaginavam. Surpreendidos pela paralização de Facebook, Instagram e Whatsapp ficamos muito mais do que sem comunicação. O prejuízo provocado através do mundo pelas horas fora do ar destas plataformas é incalculável. O que aprender com o ocorrido? Como lidar com essa dependência das empresas hoje?

No episódio desta semana, Ricardo compartilha três dicas que podem ajudar a alinhar as divergências e acelerar as ações quando um projeto está em crise. Escute o podcast para saber mais.

No episódio desta semana, Ricardo reflete sobre o impacto do encalhe do navio de contêineres “MV Ever Given” operado pela Evergreen Marine. A obstrução do Canal de Suez por uma semana impactou fortemente o comércio global. Ricardo busca avaliar o incidente sob diferentes perspectivas. Do ponto de vista da Evergreen Marine (operadora do navio) ao ponto de vista demais companhias marítimas.

A maioria das organizações não está bem preparada para lidar com uma crise grave. O resultado final de uma crise pode ajudar a transformar a organização ou deixá-la em uma posição muito perigosa. As crises podem emular as condições de luta ou fuga, que são reações fisiológicas em resposta ao perigo percebido, ataque ou ameaça à sobrevivência. Em animais, assim como em humanos, esse é um mecanismo de resposta natural que ajuda a nos manter vivos.

"A vida nunca mais será a mesma após COVID-19.” Você ouve muito isso atualmente. Para muitas organizações, a vida será realmente diferente após o surto, pois teve um impacto severo e duradouro em seu ecossistema. Para algumas organizações, havia preocupações ainda mais urgentes. Uma pergunta sobre sobrevivência. Este artigo está em inglês.

"A vida nunca mais será a mesma após COVID-19.”
Você ouve muito isso atualmente. Para muitas organizações, a vida será realmente diferente após o surto, pois teve um impacto severo e duradouro em seu ecossistema. Para algumas organizações, havia preocupações ainda mais urgentes. Uma pergunta sobre sobrevivência.

A pandemia Covid-19 nos lembrou como nossas sociedades, negócios e nossas vidas são frágeis. Virou as coisas de cabeça para baixo em questão de semanas. Exigiu que os governos fornecessem apoio de emergência dramático. Forçou as pessoas a se isolarem para proteger a si mesmas e a outros. Isso levou as organizações a reimaginarem como fazer negócios e como sobreviveriam.

Muitas pessoas querem mudar o mundo, poucas realmente conseguem.

Alguns, imbuídos de uma luz extraordinária, são capazes de, ainda mais, ir longe para trazer mais prosperidade para a vida de outras pessoas e não apenas para seus próprios negócios. Durante crises, desafios econômicos ou pandemias, eles respondem por boa parte do trabalho da população economicamente ativa no planeta e conduzem seus seguidores com maestria.

Ricardo Vargas foi um dos participantes da coleção, compartilhando sua experiência profissional e seu trabalho na gestão de mudanças e crises.

Este Ebook foi escrito em inglês.